Προϊόντα
Θέση εργασίας

Νέες ευκαιρίες καρίερας στην Tescom Hellas! Περισσότερα →

  • premium.jpg
  • platinum.jpg
  • Office
  • Industry

Συμβόλαια Συντήρησης

Tescom
Services
Συντήρηση

Αναβαθμίζοντας τις υπηρεσίες υποστήριξης που σας παρέχουμε, εντάξαμε στα προϊόντα μας 3 διαφορετικά είδη Συμβολαίων Συντήρησης που έχουν την δυνατότητα να καλύψουν από απλή τηλεφωνική υποστήριξη έως 24ωρη υποστήριξη 7 ημέρες την εβδομάδα με άμεση κάλυψη ανταλλακτικών ή ακόμα και προσωρινή αντικατάσταση των προβληματικών προϊόντων.Επιπλέον των ανωτέρω είμαστε στην διάθεση σας ώστε να σχεδιάσουμε μαζί την υποστήριξη που σας καλύπτει.

Επιλογή μοντέλου Αναλυτικά χαρακτηριστικά
Προτεινόμενη Τιμή Λιανικής

Βρείτε το εδώ

Αυτή είναι μια ενδεικτική λίστα συνεργατών μας με πανελλαδική κάλυψη. Αν αναζητείται κάποιον τοπικό συνεργάτη ή χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε μαζί μας.
  • 0 χρόνια
  • Κορυφαίο

Κορυφαία σειρά, κορυφαία απόδοση.

Η εγγύηση του προιόντος είναι 0 χρόνια. Μπορείτε να επεκτείνετε την εγγύηση της συσκευής για περισσότερα χρόνια, μέσω συμβολαίου συντήρησης.

Τα συμβόλαια συντήρησης δεν επεκτείνουν απλά την εγγύηση της συσκευής σας, αλλά ταυτόχρονα σας προσφέρουν μια σειρά από ιδιαίτερα χρήσιμες υπηρεσίες.

Επικοινωνία
  • Δυνατότητες
  • Χαρακτηριστικά
  • Λήψεις
    • BASIC
    • Τηλεφωνική υποστήριξη 09:00 - 17:00, εργάσιμες ημέρες
    • Διαθεσιμότητα τεχνικού προσωπικού για προληπτική συντήρηση των UPS & επέμβαση εντός 4 ωρών από την κλήση για επίλυση βλάβης
    • Ύπαρξη παρακαταθήκης ανταλλακτικών
    • 2 προληπτικές συντηρήσεις του UPS ανά έτος
    • PREMIUM (Επιπλέον του BASIC)
    • Επέκταση τηλεφωνικής υποστήριξης (έως 21:00)
    • Άμεση αποκατάσταση βλάβης με γνήσια ανταλλακτικά
    • PLATINUM (Επιπλέον των BASIC & PREMIUM)
    • Τηλεφωνική υποστήριξη 24/7 και διαθεσιμότητα εξειδικευμένου τεχνικού για άμεση επέμβαση
    • Διαθεσιμότητα μονάδας UPS (ίδιας ισχύος) για άμεση αντικατάσταση σε περίπτωση βλάβης

ΠΙΝΑΚΑΣ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΩΝ ΑΝΑ ΜΟΝΤΕΛΟ

ΠροϊόνΚωδικόςΤηλεφωνική Ανταπόκριση (ώρες x ημέρες)Προληπτικές Συντηρήσεις ανά έτοςΑντικατάσταση σε περίπτωση βλάβηςΧρόνος αναμονής για επισκευή (ώρες)
Tescom Συμβόλαια Συντήρησης BasicBAS00018 x 52Όχι0 - 4
Tescom Συμβόλαια Συντήρησης PlatinumPLA000124 x 72Ναι0
Tescom Συμβόλαια Συντήρησης PremiumPRE000112 x 52'Οχι0 - 4