Τα κρίσιμα φορτία είναι συνήθως εκείνα που υποστηρίζουν τη «ραχοκοκαλιά» της καθημερινής λειτουργίας του ξενοδοχείου.

Η απώλεια τροφοδοσίας σε αυτά τα συστήματα μπορεί να επηρεάσει:

• την ικανότητα του ξενοδοχείου να εξυπηρετεί απρόσκοπτα τους επισκέπτες,
• την ασφάλεια των εγκαταστάσεων, των επισκεπτών και του προσωπικού,
• τη διαθεσιμότητα και την ακεραιότητα των δεδομένων,
• τη λειτουργία βασικών σημείων εξυπηρέτησης, όπως η reception, τα POS και τα συστήματα κρατήσεων.

Τυπικά, σε ένα ξενοδοχείο τα κρίσιμα φορτία περιλαμβάνουν:

• Server & IT υποδομή: PMS, συστήματα κρατήσεων, βάσεις δεδομένων, file servers και λοιπές εφαρμογές που υποστηρίζουν την καθημερινή λειτουργία του ξενοδοχείου.
• Δικτυακός εξοπλισμός & Wi-Fi: Routers, firewalls, core και edge switches, Wi-Fi controllers, καθώς και επιλεγμένα PoE φορτία για access points σε κρίσιμους χώρους, όπως reception, γραφεία διοίκησης, κοινόχρηστοι χώροι και χώροι τεχνικής υποστήριξης.
• Τηλεφωνία: Τηλεφωνικά κέντρα, VoIP servers, gateways και κονσόλες reception, ώστε να διατηρείται η βασική επικοινωνία του ξενοδοχείου ακόμη και σε περίπτωση διακοπής ρεύματος.
• CCTV & Access Control: Καταγραφικά NVR/DVR, PoE switches για κάμερες, controllers πρόσβασης, αναγνώστες καρτών, servers ή encoders καρτών και συστήματα ελέγχου κρίσιμων ζωνών.
• Σταθμοί εργασίας & POS: Υπολογιστές και τερματικά POS σε reception, back office, bar, εστιατόριο και χώρους συνεδρίων, όπου η απρόσκοπτη λειτουργία είναι απαραίτητη για την εξυπηρέτηση των επισκεπτών.
• BMS, Αυτοματισμοί & συστήματα ασφαλείας: Controllers κτιριακών συστημάτων, μονάδες αυτοματισμού και κεντρικοί πίνακες ή βοηθητικά συστήματα ασφαλείας όπου απαιτείται αδιάλειπτη τροφοδοσία.
• Επιλεγμένος φωτισμός κρίσιμων χώρων: Reception, control rooms, βασικοί διάδρομοι ή τεχνικοί χώροι όπου απαιτείται συνεχής οπτική εποπτεία.

Είναι σημαντικό να γίνει ο εξής διαχωρισμός: ενεργοβόρες ομάδες φορτίων, όπως ο κλιματισμός των δωματίων, οι φούρνοι της κουζίνας, τα πιεστικά συγκροτήματα νερού ή λοιπές μεγάλες καταναλώσεις, συνήθως καλύπτονται από ηλεκτροπαραγωγό ζεύγος (Η/Ζ) και όχι από UPS.

Το UPS εστιάζει στη διατήρηση της επικοινωνίας, των δεδομένων, της πρόσβασης και της ασφάλειας του ξενοδοχείου, προσφέροντας καθαρή και αδιάλειπτη τροφοδοσία στα συνδεδεμένα κρίσιμα φορτία, χωρίς αντιληπτή διακοπή στη λειτουργία τους.

Case Study: Ξενοδοχείο 50 δωματίων σε νησί

Online UPS TEOS 400, 30 kW σε περιβάλλον με συχνές διακοπές ρεύματος

Ένα ξενοδοχείο 50 δωματίων σε νησί λειτουργεί με έντονη εποχικότητα, καθώς τους καλοκαιρινούς μήνες η πληρότητα αυξάνεται σημαντικά και οι απαιτήσεις εξυπηρέτησης είναι ιδιαίτερα υψηλές. Την ίδια περίοδο, το δίκτυο ρεύματος του νησιού επιβαρύνεται σημαντικά, με αποτέλεσμα συχνές:

• διακοπές τροφοδοσίας μικρής ή μεγαλύτερης διάρκειας,
• βυθίσεις τάσης.

Η μονάδα στηρίζεται καθημερινά σε PMS, συστήματα κρατήσεων, Wi-Fi σε όλα τα δωμάτια, τηλεφωνία, POS, CCTV, access control και βασικές υποδομές BMS/αυτοματισμών.

Το πρόβλημα

Κατά τις περιόδους αιχμής, το ξενοδοχείο αντιμετώπιζε:

• στιγμιαίες επανεκκινήσεις και επαναλαμβανόμενα «σπασίματα» που έριχναν PMS, POS και τηλεφωνικό κέντρο,
• διακοπές στο Wi-Fi και στο δίκτυο, με άμεσα παράπονα από επισκέπτες,
• στιγμιαία κενά στην κάλυψη CCTV και access control,
• ανάγκη διατήρησης βασικής λειτουργικότητας στα πρώτα λεπτά κάθε διακοπής,
• αυξημένο κίνδυνο βλαβών σε servers, δικτυακό εξοπλισμό και συστήματα ελέγχου πρόσβασης.

Τα επιμέρους, μικρά UPS που υπήρχαν σε κάποια σημεία δεν επαρκούσαν. Η διοίκηση ζήτησε μια κεντρική, επαγγελματική λύση που να μπορεί να διαχειριστεί:

• τη συχνότητα των διακοπών στο νησί,
• τις απαιτήσεις της θερινής περιόδου,
• την ανάγκη για σταθερή, οργανωμένη λειτουργία του ξενοδοχείου.

Καταγραφή κρίσιμων φορτίων

Σε συνεργασία με την Tescom, ορίστηκαν ως κρίσιμα τα εξής φορτία:

• IT & servers: ~2,0 kW
• Δίκτυο & Wi-Fi: ~1,8 kW
• Τηλεφωνία: ~0,5 kW
• CCTV & access control — κάμερες, καταγραφικά, πίνακες και ελεγκτές πρόσβασης: ~1,0 kW
• Reception & back office — PCs, οθόνες, εκτυπωτές και βασικός εξοπλισμός εξυπηρέτησης: ~2,0 kW
• F&B POS & terminals — bar, εστιατόριο, χώροι εκδηλώσεων: ~2,5 kW
• BMS, Αυτοματισμοί & συστήματα ασφαλείας: ~1,5 kW
• Επιλεγμένος φωτισμός κρίσιμων χώρων: ~4,0 kW

Το συνολικό κρίσιμο φορτίο διαμορφώνεται περίπου στα 17,3 kW.

Λόγω της ιδιαιτερότητας του νησιωτικού δικτύου και της πιθανότητας μελλοντικών επεκτάσεων, όπως περισσότερες κάμερες, access points και λοιπά φορτία, ο σχεδιασμός έγινε με στόχο περίπου 30 kW.

Η ανάλυση της Tescom

Λαμβάνοντας υπόψη:

• τη συχνότητα και ένταση των διακοπών ρεύματος στο νησί,
• την κρίσιμη σημασία των υποδομών IT, δικτύου, ασφάλειας και βασικών σημείων εξυπηρέτησης, ειδικά σε περιόδους υψηλής πληρότητας,
• την ανάγκη το ξενοδοχείο να παραμένει λειτουργικό στα πρώτα λεπτά κάθε διακοπής,

η Tescom πρότεινε:

• κεντρική λύση Online UPS double-conversion,
• τριφασική λειτουργία, κατάλληλη για την ξενοδοχειακή ηλεκτρική εγκατάσταση,
• ισχύ που καλύπτει όχι μόνο τα σημερινά κρίσιμα φορτία αλλά και λογικό περιθώριο ανάπτυξης.

Συγκεκριμένα, επιλέχθηκε Online UPS με διαθέσιμη ισχύ 30 kW, το οποίο:

• λειτουργεί σε ιδανική ζώνη φόρτισης,
• είναι σε θέση να διαχειριστεί αιχμές και μελλοντικές προσθήκες,
• επιτρέπει σχεδιασμό αυτονομίας σύμφωνα με την πολιτική της μονάδας, όπως γεφύρωση διακοπής μέχρι την εκκίνηση γεννήτριας ή ασφαλές shut-down.

Η προτεινόμενη λύση: TEOS 400, 30 kW

Ως κεντρικό UPS επιλέχθηκε λύση TEOS 400 με διαθέσιμη ισχύ 30 kW, η οποία:

• τροφοδοτεί συγκεντρωμένα τα κρίσιμα φορτία IT, δικτύου, τηλεφωνίας, CCTV, access control, BMS/αυτοματισμών, F&B POS και επιλεγμένου φωτισμού,
• συνδέεται σε ειδικά διαμορφωμένο κεντρικό πίνακα κρίσιμων φορτίων, με ξεχωριστές γραμμές προς server/telecom room, ρεσεψιόν, F&B και τεχνικούς χώρους,
• παρέχει σταθερή, «καθαρή» τροφοδοσία ακόμη και σε επαναλαμβανόμενες βυθίσεις και μικροδιακοπές, που είναι συχνό φαινόμενο σε νησιά,
• διαθέτει δυνατότητες monitoring & απομακρυσμένης διαχείρισης, ώστε ο τεχνικός ή ο συνεργάτης υποστήριξης να ενημερώνεται έγκαιρα για οποιοδήποτε συμβάν.

Η αυτονομία του συστήματος διαμορφώθηκε σε επίπεδο που καλύπτει:

• τη γεφύρωση τυπικών διακοπών και βυθίσεων,
• τον χρόνο που απαιτείται για να εκκινήσει και να σταθεροποιηθεί η γεννήτρια, όπου υπάρχει,
• ή, όταν χρειάζεται, τον ασφαλή τερματισμό των κρίσιμων συστημάτων IT.

Το αποτέλεσμα για το νησιωτικό ξενοδοχείο

Με την υλοποίηση του TEOS 400, 30 kW:

• Οι συχνές διακοπές και βυθίσεις ρεύματος δεν “ρίχνουν” πλέον το ξενοδοχείο. PMS, POS, δίκτυο και τηλεφωνία συνεχίζουν να λειτουργούν στα πρώτα κρίσιμα λεπτά.
• Το προσωπικό στη ρεσεψιόν μπορεί να ολοκληρώνει check-in, check-out και πληρωμές χωρίς πανικό, ακόμη κι αν το δίκτυο ρεύματος του νησιού είναι ασταθές.
• Τα συστήματα CCTV και τα επιλεγμένα σημεία access control παραμένουν ενεργά, ενισχύοντας την ασφάλεια των εγκαταστάσεων και των επισκεπτών.
• Τα κρίσιμα σημεία εξυπηρέτησης, όπως reception, bar, εστιατόριο και χώροι εκδηλώσεων, παραμένουν λειτουργικά για τις βασικές συναλλαγές και την υποστήριξη των επισκεπτών.
• Μειώνονται οι βλάβες στον ευαίσθητο εξοπλισμό, χάρη στη σταθερή τροφοδοσία και την προστασία από διαταραχές του δικτύου.
• Η διοίκηση γνωρίζει ότι, ακόμη και σε «δύσκολες» μέρες για το δίκτυο του νησιού, το ξενοδοχείο διαθέτει μια συγκροτημένη στρατηγική συνέχειας λειτουργίας, βασισμένη σε κεντρική λύση Online UPS.

Με άλλα λόγια, το ξενοδοχείο δεν είναι πλέον «όμηρος» της αστάθειας του τοπικού δικτύου, αλλά έχει θωρακίσει την κρίσιμη υποδομή του με μια λύση σχεδιασμένη ειδικά για τις ιδιαιτερότητες ενός νησιωτικού περιβάλλοντος.